Termos de Uso

Atualizados em 5 de outubro de 2026.

1. O que é o BuzzyCaller

O BuzzyCaller é um serviço online que permite ao usuário conectar o próprio número de WhatsApp e fazer ligações de voz que tocam um recado gravado pelo próprio usuário, além de recursos como gravação, transcrição, atendimento automático e relatórios. Ao criar uma conta, você concorda com estes Termos.

O BuzzyCaller é oferecido pela Galaxy Dynamics, CNPJ 66.143.455/0001-74, com sede na Av. Cristóvão Colombo, 2144, sala 408, 3º andar, Floresta, Porto Alegre/RS, CEP 90560-001, Brasil (contato@buzzycaller.com).

2. Conta

Você é responsável pelas informações da sua conta, pela guarda da sua senha e por tudo o que for feito com ela. Você precisa ter pelo menos 18 anos e capacidade legal para contratar.

3. Uso permitido

Você se compromete a usar o BuzzyCaller somente para ligar para pessoas que conhecem você ou que autorizaram o contato, e a respeitar as leis do seu país e do país de quem recebe a ligação, incluindo leis de proteção de dados (como a LGPD e o GDPR) e de comunicações (como o TCPA, nos Estados Unidos). É proibido usar o serviço para: enviar spam ou ligações em massa para quem não autorizou; fraude, golpe, cobrança abusiva, assédio ou ameaça; conteúdo ilegal, discriminatório ou enganoso; ou violar os termos do WhatsApp.

4. Seu número de WhatsApp

O BuzzyCaller não é afiliado ao WhatsApp nem à Meta. O WhatsApp pode limitar ou bloquear números com comportamento que considere automático ou de spam. Oferecemos limites de segurança para reduzir esse risco, mas ele não pode ser eliminado. Não nos responsabilizamos por bloqueios, suspensões ou perdas decorrentes do uso do seu número.

5. Planos, pagamento e renovação

O plano Grátis tem recursos limitados. O plano Pro é uma assinatura anual ou mensal, cobrada antecipadamente pela Stripe, e renova automaticamente ao fim de cada período até ser cancelada. Os preços estão em reais; pagamentos de outros países podem ser convertidos para a moeda local pela Stripe. Créditos de inteligência artificial, quando disponíveis, serão cobrados à parte, por minuto.

6. Cancelamento e reembolso

Você pode cancelar a qualquer momento na sua conta; o Pro continua valendo até o fim do período já pago. Nos 7 primeiros dias após a contratação, você pode desistir e receber o valor integral de volta, escrevendo para contato@buzzycaller.com. Depois desse prazo, não há reembolso proporcional do período em curso.

7. Seu conteúdo

Os recados, listas de contatos, gravações e transcrições são seus. Você nos autoriza a armazená-los e processá-los somente para prestar o serviço. Você é responsável por ter o direito de usar esse conteúdo e de ligar para os contatos.

8. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível e seguro, mas ele é oferecido como está, sem garantia de funcionamento ininterrupto. Na máxima extensão permitida pela lei, nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao fato.

9. Suspensão

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, especialmente em casos de spam, fraude ou uso ilegal.

10. Alterações

Podemos atualizar estes Termos. Avisaremos sobre mudanças relevantes com antecedência pelo e-mail da conta.

11. Lei e foro

Estes Termos seguem as leis do Brasil. Para consumidores, vale o foro do seu domicílio. Dúvidas: contato@buzzycaller.com.